Dispositions pratiques
Pour rejoindre la Clinique avec les transports en commun (TEC), à partir de la gare de Welkenraedt : Ligne 710 Eupen-Welkenraedt-Kelmis- Arrêt "Fatima" situé rue Mitoyenne à +/- 500 m de la Clinique.
1) Avant l'hospitalisation
Formalités administratives
Notre hôpital fait partie du réseau "Hôpital sans tabac".
Cela ne signifie pas qu'il y est interdit de fumer.
Néanmoins, depuis le 1er novembre 2016, il n'y a plus de vente de tabac à la Clinique.
Cette décision nous permet, en tant qu’acteurs de santé publique, d’être cohérents par rapport à notre mission : prendre soin et préserver la santé des personnes qui nous sont confiées.
Si vous êtes fumeur(se), nous vous conseillons donc de prévoir votre tabac.
Des fumoirs sont à disposition des patients, le plus souvent à l'extérieur.
Objets personnels à emporter :
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Nécessaire de toilette : peigne, brosse à dents, dentifrice, savon, rasoir, ...
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Linge de toilette : serviettes, gants de toilette
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Vêtements de jour + éventuellement tenue de sports, chaussures de sport.
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Linge de corps
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Linge de nuit : pyjama, robe de nuit, peignoir, …
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Un minimum d’argent de poche.
Contre caution de 20 €, vous pourrez obtenir à la Réception une clé pour la porte et l'armoire de votre chambre. Nous insistons toutefois pour que vous n’apportiez ni objets de valeur ni sommes d’argent importantes. La Clinique décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol.
Le service « Gestion des biens » est à votre disposition pour des dépôts d'argent limités.
2) Pendant l'hospitalisation
Différents services sont mis à votre disposition afin de rendre votre hospitalisation plus agréable :
Plus d'infos
- Un restaurant :
Un restaurant est mis à votre disposition. Vous y serez accueilli par une équipe dynamique. Un large choix de sandwiches, assiettes de crudités et de desserts vous y proposé. Des jeux de société y sont également disponibles.
Vous y serez accueilli par une équipe dynamique.
Il vous propose un large choix de sandwiches, assiettes de crudités, pâtisseries.
Des jeux de société y sont également à votre disposition.
Une éducatrice, en collaboration avec d’autres services, met en place des activités ouvertes à tous : concert de harpe, jeux extérieurs, … (voir agenda des activités dans la rubrique « Actualités »).
Jours et heures d’ouverture :
Du lundi au vendredi : de 15h à 17h30 et de 18h30 à 20h
Samedi, dimanche et jours fériés : de 14h à 18h
Vous pourrez également vous y procurer de 9h15 à 9h45 et de 12h30 à 13h30 des denrées et autres produits de première nécessité.
- Une bibliothèque est accessible au Centre de Réadaptation (aux heures affichées dans les services). Des journaux y sont disponibles.
- Un salon de coiffure hommes et dames est également accessible à la Clinique sous certaines conditions.
- Une buanderie est à votre disposition pour l’entretien de votre linge au tarif de 3,30 €/machine et 3,30 €/séchoir.
Pour les patients moins autonomes, nous proposons les services des "Lavandières du Bonalfa" qui peut s'occuper non seulement du lavage des vêtements mais également des travaux de raccomodage en cas de nécessité. Cette société offre un service accessible, de proximité et accorde beaucoup d'importance à un service de qualité.
Plus d'infos
Dans les services de moyens séjours (Lauriers et Perce-Neige), de psychogériatrie (Linaigrettes) et à la MSP (Eglantine), même si les familles souhaitent entretenir le linge elles-mêmes, il est fortement recommandé de faire nominetter les vêtements afin de pouvoir identifier tout vêtement qui passerait dans cette filiale par inadvertance.
Les prix pratiqués par "Les Lavandières du Bonalfa" sont les suivants:
Marquage du linge: 0.2544€/nominette
Lavage du linge : 3.39€/kg
Raccomodage du linge: 18,00€/heure
Les tarifs sont annexés au contrat à signer préalablement à tout envoi aux «Lavandières du Bonalfa».
- Le courrier est distribué chaque jour ouvrable. Il doit être adressé à l’adresse suivante :
Madame/Monsieur….
Clinique Psychiatrique des Frères Alexiens
Service…
Rue du Château de Ruyff, 68
4841 Henri-Chapelle
Une boîte aux lettres est mise à votre disposition pour expédier votre courrier. Une levée a lieu tous les jours ouvrables à 15h.
- Des distributeurs de boissons sont à votre disposition dans plusieurs endroits de la Clinique.
- En cas de besoin, il peut être fait appel aux services d’une pédicure.
- Visites et sorties : les modalités sont actuellement adaptées à la situation sanitaire. Nous invitons les familles et proches à contacter le service (087/59 32 11) pour être tenus informés de ces modalités.
Dès que l’autorisation médicale aura été donnée, vous pourrez recevoir des visites.
Pour respecter le calme dans les services, les visites ont lieu au restaurant les mardis et jeudis de 18h à 20h et les week-ends et jours fériés de 14h à 18h.
Pour les visites aux patients des Linaigrettes ou à la MSP, nous vous invitons à contacter le service car les modalités sont différentes.
Dès que le médecin le permettra, des sorties en « week-end » pourront être proposées. En général, ces sorties se font du samedi après 14h au lundi avant 11h.
Votre sortie définitive est décidée par le médecin responsable de votre hospitalisation. Afin de faciliter les formalités administratives, nous vous demandons de bien vouloir quitter après 14 h.
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